ace360 App গোপনীয়তা নীতি

নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই

লোকাল গেমিং অ্যাকাউন্টে কী শেয়ার হবে, সেটা আগেই বোঝানো থাকে কুকি, ডিভাইস তথ্য আর লগইন রেকর্ড আলাদা করে দেখা যায়

দ্রুত বোঝার মতো নিয়ম

ভাষা সহজ রাখা হয়েছে, তাই প্রথম পড়াতেই মূল কথা ধরা যায় জটিল আইনি কথা নয়, বরং ব্যবহারকারীর কাজের তথ্য

Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীর জন্য

bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহার করলে কোন তথ্য লাগে, সেটাও পরিষ্কার থাকে তাই টাকা না, এখানে থাকে শুধু নিরাপত্তা আর নিয়ন্ত্রণের কথা

২০১৪ থেকে কাজের অভ্যাস

ace360 2014 থেকে চলছে, আর নীতিগুলোও সেই সঙ্গে আপডেট হয়েছে এভাবে পুরনো ঝাপসা শর্ত থাকে না

সংবেদনশীল ঘরগুলো ঢাকা থাকে

ফর্মে নাম, ফোন নম্বর বা অন্য গুরুত্বপূর্ণ ঘর দেখা গেলে সেগুলো মাস্ক করা হয় স্ক্রিন রেকর্ডিংয়ে অপ্রয়োজনীয় অংশ ধরা পড়ে না

এতে সাপোর্ট টিম সমস্যা বুঝতে পারে, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য দেখা যায় না ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাই আগে

সেশন দেখা হয়, তথ্য নয়

কোনো ত্রুটি হলে session-replay দিয়ে নেভিগেশন বোঝা হয় কিন্তু পাসওয়ার্ড, OTP আর পেমেন্ট আইডি লুকানো থাকে

এটা ডিবাগের জন্য, নজরদারির জন্য নয় তাই আপনি কী করলেন, সেটা বোঝা যায়; কী লিখলেন, সেটা নয়

প্রয়োজনীয় কুকি

লগইন বজায় রাখতে, ভাষা মনে রাখতে আর সেশন ঠিক রাখতে এগুলো লাগে এগুলো ছাড়া কিছু পেজ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে

পারফরম্যান্স কুকি

কোন পেজ ধীর হচ্ছে, সেটা বুঝতে সাহায্য করে এতে ace360 App-এর লোডিং আরও মসৃণ রাখা যায়

আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে

অ্যাকাউন্ট তথ্য

রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর রাখা হতে পারে এগুলো নিরাপদ অ্যাকাউন্ট চালাতে লাগে

ডিভাইস আর ব্যবহার

ব্রাউজার, স্ক্রিন সাইজ, আর ব্যবহার প্যাটার্ন ধরা হতে পারে এতে মোবাইল অভিজ্ঞতা ঠিক করা সহজ হয়

সাপোর্ট রেকর্ড

আপনার মেসেজ, অভিযোগ বা সাহায্যের অনুরোধ সংরক্ষণ হতে পারে আগের কথোপকথন দেখলে দ্রুত উত্তর দেওয়া যায়

সরবরাহকারীদের কাজ সীমিত

যারা টেকনিক্যাল সেবা দেয়, তারা নির্দিষ্ট কাজের বাইরে কিছু করতে পারে না ডেটা শেয়ার হয় কেবল প্রয়োজন অনুযায়ী

আপনার অধিকার আছে

কোন তথ্য রাখা হয়েছে, তা জানতে পারেন ভুল তথ্য ঠিক করা, সীমিত করা বা মুছে ফেলার অনুরোধও করা যায়

চাইলেই অপ্ট-আউট

কিছু বিশ্লেষণ বা কুকি ব্যবহার থেকে সরে আসা যায় তারপরও অ্যাকাউন্টের মৌলিক নিরাপত্তা চালু থাকে

প্রশ্ন থাকলে বলুন

গোপনীয়তা, কুকি বা session-replay নিয়ে কিছু বুঝতে না পারলে সাপোর্টে জানান সাধারণত 2টি ধাপে বিষয়টা পরিষ্কার হয়ে যায়

লোকাল পেমেন্ট ব্যবহারকারীদের জন্য

bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীরা প্রায়ই অতিরিক্ত নিশ্চয়তা চান সেই কারণেই ডেটা সুরক্ষা এখানে আলাদা গুরুত্ব পায়