ace360 সাপোর্ট: অফিসিয়াল ভিআইপি যোগাযোগ

১ মিনিটে টিকেট খোলা

সমস্যা লিখে পাঠান Dhaka-ভিত্তিক টিম সাধারণত প্রথম জবাবেই মূল পথটা জানায়

লগইন যাচাই

ace360 Login নিয়ে দুশ্চিন্তা হলে নাম, ডিভাইস আর শেষ সেশনের তথ্য দেখুন

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড, ডিভাইস আর OTP যাচাই একসঙ্গে চেক করা হয়

APK নির্দেশনা

হালকা APK ইনস্টল, আপডেট আর পারমিশন নিয়ে পরিষ্কার ধাপ মেলে

লাইভ চ্যাট

দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে কাজের bKash, Nagad, Rocket আর লগইন সমস্যায় ছোট বার্তাই যথেষ্ট

ইমেইল সাপোর্ট

দলিল, স্ক্রিনশট আর অ্যাকাউন্ট ডিটেইল পাঠাতে চাইলে ইমেইলই ভালো

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্ন, নির্দেশিকা আর অ্যাকাউন্ট ধাপ এখানে সাজানো থাকে

প্রায়োরিটি রাউটিং

ভিআইপি অনুরোধ আলাদা লাইনে যায় এতে ace360 Help দ্রুত খুঁজে পান

অ্যাকাউন্ট রিভিউ

সন্দেহজনক লগইন বা ডিভাইস বদল হলে টিম 2 ধাপে যাচাই করে

লোকাল পেমেন্ট গাইড

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে ছোট ছোট নির্দেশনা মেলে, বিশেষ করে Dhaka ব্যবহারকারীদের জন্য

APK হেল্প

ইনস্টল ব্লক হলে সেটিংস, অনুমতি আর আপডেট ধাপ দেখানো হয়

4.7/5

গড় রেটিং

67,186

রিভিউ

640K+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.1%

আপটাইম

ace360 Contact-এ প্রশ্ন দিলে পরিষ্কার উত্তর পাই গুলশান থেকে লগইন সমস্যা একবারেই মিটেছে

Nagad দিয়ে তথ্য চাইলে দ্রুত গাইড দেয় ভাষাটাও সহজ

হেল্প সেন্টারে যা দরকার, 3 ক্লিকেই পেলাম

APK ইনস্টল করতে একটু ঝামেলা ছিল সাপোর্টই ঠিক করে দিল

Rocket ট্রানজ্যাকশন নিয়ে প্রশ্ন ছিল, 10 মিনিটে জবাব পেয়েছি